Häufige Fragen für Privatkunden

Üblich ist ein Betrag je Quadratmeter Wohnfläche, damit der ganze Hausrat erfasst ist. Wir helfen bei der Einschätzung.

Wertsachen häufig bis zu bestimmten Grenzen, beides lässt sich gezielt erhöhen. Für Fahrräder braucht es die Fahrradklausel; sie greift, wenn das Rad verkehrsüblich abgeschlossen war, und ersetzt dann den Neuwert.

In der Hausrat lassen sich E-Bikes mitversichern, solange sie nicht schneller als 25 Stundenkilometer fahren. Schnellere Räder gelten versicherungsrechtlich anders und brauchen eine eigene Lösung.

Über die Außenversicherung sind Dinge oft auch außerhalb der Wohnung eine Zeit lang geschützt, etwa Gepäck auf Reisen.

Sie erhalten ein Schadenprotokoll und müssen darin die betroffenen Gegenstände einzeln mit ihrem Wert aufführen. Fotos und Kaufbelege helfen dabei. Warten Sie mit Reparaturen, bis die Kostenübernahme geklärt ist. Wir übernehmen die Meldung und begleiten Sie durch den Vorgang.

Nicht automatisch. Schäden durch Überschwemmung, Starkregen und Rückstau deckt erst der Baustein Elementar ab. Einige Tarife führen ihn inzwischen serienmäßig, dann müsste er aktiv abgewählt werden.

Das hängt von Größe, Bauart und Lage des Hauses ab. Wir erstellen einen passenden Vergleich.

Garagen, Carports und Gartenhäuser lassen sich einschließen, müssen dem Versicherer aber bekannt sein. Nicht gemeldete Anbauten sind im Schadenfall nicht gedeckt.

Das Haus wird zum heutigen Preis gleichartig wieder errichtet, samt Architekten-, Konstruktions- und Planungskosten. Der Wiederaufbau muss dafür innerhalb von drei Jahren beginnen.

Sie lässt sich über die Gebäudeversicherung einschließen oder eigenständig absichern. Wer Strom einspeist, sollte zusätzlich den Ertragsausfall bedenken.

Auch sie gehört nicht automatisch dazu, obwohl sie fest zum Haus gehört. Sie lässt sich über die Gebäudeversicherung einschließen oder zusammen mit einer Photovoltaikanlage in einem eigenen Vertrag führen. Achten Sie dabei auf die Außeneinheit: Sie steht im Freien und ist Hagel, Vandalismus und Diebstahl ausgesetzt.

Schwere Unwetter treten häufiger auf und können hohe Kosten verursachen. In vielen Lagen ist der Schutz heute sehr empfehlenswert.

In den meisten Lagen ja. In stark gefährdeten Gebieten klären wir die Möglichkeiten individuell.

Ja, Elementarschutz lässt sich sowohl für das Gebäude als auch für den Hausrat vereinbaren.

Oft nur eingeschränkt. Eine eigene Photovoltaikversicherung deckt die typischen Technik- und Ertragsrisiken gezielt ab.

Ja, als Baustein. Er gleicht entgangene Einnahmen bei langer Reparatur aus.

Ja. Es gibt Policen, die Photovoltaik, Stromspeicher und Wärmepumpe in einem Vertrag führen, und es gibt den Weg über einen Baustein zur Gebäudeversicherung. Der Unterschied zur Heizung im Keller ist die Außeneinheit: Sie steht im Freien und ist Hagel, Vandalismus und Diebstahl ausgesetzt. Wir sehen nach, welcher Weg für Ihre Anlage der bessere ist.

Das hängt von Anlage und Nutzung ab; oft lässt sich die Haftung über die Privathaftpflicht oder die Police der Anlage lösen. Wir klären den passenden Schutz.

Ja. Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit genügt, und die Folgen können sehr teuer werden. Wer einen Schaden verursacht, haftet dafür in voller Höhe mit seinem Vermögen.

Ehepartner sind es in der Regel. Bei nicht verheirateten Lebenspartnern muss der Name im Vertrag stehen. Wir sehen uns Ihre Bedingungen an und sagen Ihnen, was dort geregelt ist.

Solange sie minderjährig sind, grundsätzlich ja. Darüber hinaus, solange sie zur Schule gehen oder in der ersten Berufsausbildung sind. Nach einem Zweitstudium oder dem Berufseinstieg brauchen sie einen eigenen Vertrag.

Nein. Für Hunde und Pferde braucht es eine eigene Tierhalterhaftpflicht. Zahme Kleintiere wie Katzen laufen dagegen über die Privathaftpflicht mit.

Die Abwehr unbegründeter Ansprüche ist Teil der Leistung. Kommt es zum Rechtsstreit, führt ihn die Versicherung und trägt die Kosten.

Nein, bereits laufende oder absehbare Streitfälle sind in der Regel ausgeschlossen. Deshalb lohnt der frühe Abschluss.

Für einige Bereiche gilt eine Wartezeit von in der Regel drei Monaten, etwa im Arbeits-, Wohnungs- und Vertragsrecht. Ohne Wartezeit greifen dagegen üblicherweise Schadenersatz-Rechtsschutz sowie Straf- und Ordnungswidrigkeitenrecht. Die genaue Zuordnung steht im jeweiligen Bedingungswerk, wir gleichen sie für Sie ab.

In der Regel Sie selbst, Ihr Ehe- oder Lebenspartner und minderjährige Kinder. Volljährige unverheiratete Kinder meist noch, solange sie keinen eigenen Beruf ausüben. Im Verkehrsrechtsschutz brauchen volljährige Kinder eine eigene Versicherung, sobald ein Fahrzeug auf sie zugelassen ist.

Das hängt von Ihrer Lebenssituation ab. Wir stellen die Bausteine passend zusammen.

Das hängt von Wert und Alter des Fahrzeugs ab. Bei neueren oder finanzierten Autos ist Vollkasko oft sinnvoll, bei älteren reicht häufig Teilkasko.

Bei Leasing und Finanzierung ja: Sie schließt die Lücke zwischen Zeitwert und Restschuld beim Totalschaden.

In der Regel folgt eine Höherstufung in eine ungünstigere Schadenfreiheitsklasse. Ein Rabattschutz kann das abfedern, wir prüfen das im Vergleich.

Der Gesetzgeber gibt Mindestsummen vor, die Gesellschaften bieten in der Regel deutlich mehr an. Gerade bei schweren Personenschäden ist eine großzügige Deckung wichtig. Die gesetzlichen Mindestsummen liegen bei 7,5 Millionen Euro für Personen-, 1,3 Millionen Euro für Sach- und 50.000 Euro für reine Vermögensschäden.

Behandlungskosten, Verdienstausfall, Schmerzensgeld und im schweren Fall eine Rente. Auch Krankenkasse, Rentenversicherung und Arbeitgeber holen sich ihre Aufwendungen von dort zurück.

Sie hilft nur eingeschränkt und deckt zum Beispiel keinen Rücktransport. Eine Auslandskrankenversicherung ist deutlich umfassender.

Bei versicherten Gründen wie schwerer Krankheit. Die genauen Gründe stehen in den Bedingungen.

Wenn Sie mehrmals im Jahr reisen, oft ja. Wir vergleichen Einzel- und Jahresschutz.

Sie deckt teure Einzelstücke oft nur bis zu Grenzen. Spezielle Bausteine heben diese deutlich an.

Je nach Tarif ja, auch unterwegs; viele Bedingungen knüpfen den Schutz an Voraussetzungen wie das Abschließen. Wir prüfen den Tarif.

Häufig ja, über die Außenversicherung oder eine Allgefahren-Deckung.

Für Hunde je nach Bundesland ja, für Pferde gibt es keine vergleichbare landesweite Vorgabe; sinnvoll ist sie trotzdem.

Der OP-Schutz deckt nur Operationen, der Krankenschutz auch Behandlungen und Medikamente.

Bereits bestehende Erkrankungen sind oft ausgeschlossen. Wir klären das vor Abschluss.

In der Regel, wenn Sie Ihren zuletzt ausgeübten Beruf für längere Zeit zu einem bestimmten Anteil nicht mehr ausüben können, oft ab 50 Prozent.

Ja. Wer jung und gesund ist, zahlt weniger und kommt leichter in den Vertrag.

Als Faustwert werden etwa 75 Prozent des monatlichen Nettoeinkommens empfohlen. Bei der Ermittlung der Versicherungssumme helfen wir Ihnen gern.

Vor dem Abschluss beantworten Sie einmalig Fragen zu Gesundheit und Vorgeschichte, in der Regel über die letzten fünf bis zehn Jahre. Daraus ergibt sich der Beitrag, der anschließend für die gesamte Laufzeit feststeht.

Ja. Sie sind inzwischen die häufigste Ursache für Berufsunfähigkeit und sind im Schutz enthalten.

Die Berufsunfähigkeitsversicherung zahlt, wenn Sie Ihren zuletzt ausgeübten Beruf nicht mehr ausüben können. Die Grundfähigkeitsversicherung zahlt, wenn Sie eine festgelegte körperliche Fähigkeit verlieren, ohne Bindung an den ausgeübten Beruf.

Das lässt sich nicht allgemein sagen. Die Berufsunfähigkeitsversicherung greift weiter, weil sie auch psychische Ursachen einschließt. Die Grundfähigkeitsversicherung ist der Weg, wenn jene am Beitrag oder an der Gesundheitsprüfung scheitert. Wir vergleichen beides für Ihre Lage.

Das legt der jeweilige Vertrag fest, üblich sind Bewegen, Gebrauch der Hände und die Sinne, bei manchen Gesellschaften auch das Autofahren. Welche Fähigkeiten ein Tarif führt und wie er sie beschreibt, gleichen wir für Sie ab.

Ja. Der Umfang ist marktüblich geringer als bei der Berufsunfähigkeitsversicherung, entfällt aber nicht.

Er beschreibt, wie stark eine bleibende Beeinträchtigung ist. Danach richtet sich die Höhe der Leistung.

Beides ergänzt sich: Die Unfallversicherung zahlt eine Einmalleistung, die Berufsunfähigkeitsversicherung eine laufende Rente.

Ja, gerade für Kinder ist der private Schutz wichtig, weil die gesetzliche Absicherung in der Freizeit fehlt.

Ja. Nach der Unfallstatistik der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin verletzten sich 2015 rund sieben Millionen Menschen in Freizeit und Haushalt, das sind fast zwanzigtausend an jedem Tag. Für genau diese Unfälle gibt es keine gesetzliche Absicherung.

Ja, Zahn, Klinik und ambulante Bausteine lassen sich einzeln oder zusammen wählen.

Am besten, solange Sie gesund sind. Für bereits geplante Behandlungen gibt es oft keine Leistung.

Je nach Tarif Sehhilfen, Heilpraktikerleistungen und erweiterte Vorsorgeuntersuchungen. Den genauen Umfang klären wir vorab.

Am besten, solange Sie gesund sind. Für bereits geplante Behandlungen gibt es oft keine Leistung.

Je nach Tarif; viele Zahntarife verzichten darauf, deckeln dafür aber die Erstattung in den ersten Jahren. Wir erklären die Bedingungen vorab.

Sie zahlt einen Festzuschuss zur sogenannten Regelversorgung, nicht anteilig zur tatsächlichen Rechnung. Je hochwertiger die Versorgung, desto größer der Eigenanteil.

Das Werbemodul führt sie als Leistung; ob und in welcher Höhe, steht im jeweiligen Tarif. Wir prüfen das vorab.

Alles, was über die medizinisch notwendige Grundversorgung hinausgeht, etwa das Ein- oder Zweibettzimmer und die Chefarztbehandlung. Das Krankenhaus berechnet sie gesondert.

Die beiden Bausteine decken verschiedene Bereiche ab und schließen sich nicht aus.

Das ist sehr individuell und hängt von Einkommen, Alter und Gesundheit ab. Wir beraten ehrlich, auch wenn die gesetzliche Kasse sinnvoller ist.

Beiträge können sich über die Zeit ändern. Wir achten auf Tarife mit stabiler Kalkulation.

Das ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Wir besprechen die langfristigen Folgen offen.

Ab dem Ende der vereinbarten Karenzzeit, zum Beispiel ab dem 22. oder 43. Tag. Sie wählen den Zeitpunkt.

Er sollte zum Nettoeinkommen passen, damit die laufenden Kosten gedeckt sind.

Nein, Krankentagegeld hilft vorübergehend. Dauerhafte Einschränkungen deckt die Berufsunfähigkeitsversicherung ab.

Weil sie so nicht gedacht ist. Sie ist eine Teilleistungsversicherung und zahlt einen festen Zuschuss, keinen Anteil an der tatsächlichen Rechnung. Steigen die Kosten, steigt der Zuschuss nicht mit, und die Lücke wächst.

Zum 1. Juli 2026 mussten Bewohnerinnen und Bewohner im ersten Jahr bundesweit im Schnitt 3.364 Euro im Monat selbst tragen. Die Pflegekasse steuert bei Pflegegrad 4 daneben 1.855 Euro im Monat bei; der eigene Anteil ist damit fast doppelt so hoch wie das, was die Kasse beisteuert. Für uns in Magdeburg ist der Wert für Sachsen-Anhalt der maßgebliche, und der liegt mit 2.891 Euro deutlich darunter. Das ist der niedrigste Wert aller Bundesländer; in Bremen sind es 3.761 Euro.

Ein Stück weit ja. Auf den Pflegeanteil gibt die Pflegekasse einen Zuschuss, der mit der Aufenthaltsdauer steigt: im ersten Jahr 15 Prozent, im zweiten 30, im dritten 50 und ab dem vierten Jahr 75 Prozent. Unterkunft, Verpflegung und Investitionskosten bleiben davon unberührt, und die steigen weiter.

Je früher, desto günstiger der Beitrag. Mit zunehmendem Alter steigt er deutlich.

Das hängt von Ihrer Situation ab. Wir vergleichen Tagegeld, Kostentarif und Rente.

Das hängt von Einkommen, Förderung und Zielen ab. Wir vergleichen die Modelle neutral.

So früh wie möglich, denn der Zinseszins über viele Jahre macht einen großen Unterschied.

Viele Verträge erlauben Anpassungen oder Pausen. Wir achten auf ausreichende Flexibilität.

Als Faustformel gelten drei bis fünf Brutto-Jahresgehälter, zuzüglich offener Kredite und Verpflichtungen. Wir rechnen das mit Ihnen durch.

Sie ist meist günstiger als viele denken, vor allem bei jungem Eintrittsalter.

Ja, über zwei Einzelverträge oder eine verbundene Lösung. Wir zeigen die Unterschiede.

Sie sollte die erwarteten Bestattungskosten decken. Die Versicherungssumme ist frei wählbar; üblich sind Beträge im niedrigen fünfstelligen Bereich.

Sie haben die Wahl. Ohne Gesundheitsprüfung ist der Abschluss einfacher, dafür gilt bei natürlichem Tod eine Wartezeit von 24 Monaten. Wer die Gesundheitsfragen beantwortet, kommt je nach Anbieter ohne diese Wartezeit aus und ist von Beginn an voll geschützt. Wir erklären die Bedingungen und rechnen beide Wege durch.

Die von Ihnen benannte Person oder die Erben. Das legen Sie im Vertrag fest.

Nein. Vollmachten und Verfügungen sind Rechtsdokumente; sie zu erstellen und dazu zu beraten ist Sache von Notarinnen, Notaren und Anwaltskanzleien, nicht die eines Versicherungsmaklers. Wir erklären Ihnen, warum diese Dokumente zur Vorsorge gehören, und nennen Ihnen die Stellen, die weiterhelfen.

Nein. Verheiratet zu sein ersetzt keine Vorsorgevollmacht: Was Ehegatten im Ernstfall füreinander entscheiden dürfen, ist enger begrenzt, als viele denken. Was genau gilt, erklärt Ihnen die Betreuungsbehörde oder eine Notarin.

Darauf sollten Sie sich nicht verlassen. Wie weit erwachsene Kinder ohne Vollmacht überhaupt kommen, ist enger begrenzt, als viele denken; wer sichergehen will, regelt es selbst. Die Einzelheiten erklärt Ihnen die Betreuungsbehörde.

Ja, sonst nützt die Vollmacht im Ernstfall wenig. Sagen Sie ihr, dass sie bevollmächtigt ist, und besprechen Sie mit ihr, was Sie sich wünschen.

Für den Betrieb gelten andere Regeln als privat. Was in Ihrem Fall nötig ist, klären Sie am besten mit der Stelle, die Ihre Gesellschaftsverträge kennt.

Dann bestimmen andere, wer für Sie handelt, und das muss nicht die Person Ihres Vertrauens sein. Wie das abläuft, erklärt Ihnen die Betreuungsbehörde.

Muster und Informationen gibt es beim Bundesministerium der Justiz, bei den Betreuungsbehörden und bei den Verbraucherzentralen.

Beim Leasing nutzen Sie das Objekt gegen eine monatliche Rate, das Eigentum bleibt beim Leasinggeber. Beim Mietkauf gehört Ihnen das Objekt, sobald die letzte Rate bezahlt ist.

Das ist der klassische Ratenkredit mit fester Rate und fester Laufzeit. Das Objekt gehört Ihnen von Anfang an.

Banken und Leasinggeber setzen in der Regel voraus, dass keine negativen Bonitätsmerkmale bei der Schufa oder anderen Auskunfteien vorliegen. Welche Unterlagen darüber hinaus gebraucht werden, hängt am Vorhaben und am Anbieter.

An unser Team. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wir melden uns bei Ihnen.

Die hat eine eigene Seite, weil sie über Jahrzehnte bindet: Baufinanzierung.

Damit sichern Sie sich heutige Zinsen für eine später auslaufende Finanzierung.

Die Rate läuft weiter, auch wenn ein Einkommen wegfällt. Berufsunfähigkeits- und Risikolebensschutz gehören deshalb in dieselbe Planung; darum kümmern wir uns.

Das hängt vom Vorhaben ab. Je mehr Sie einbringen, desto günstiger fällt in der Regel der Zins aus.